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    1. 首頁硬件使用問題 舒特售飯機硬件錯誤代碼含義

      舒特售飯機硬件錯誤代碼含義

      錯誤代碼

      代碼含義

      解決方案

      1

      用戶密碼錯誤  

      檢查軟件里加密密碼,重新下傳用戶的密碼(IC)或者卡號不存在,無效卡(ID

      2

      該卡類不允許消費  

      檢查卡類設置

      3

      掛失卡

      解掛 

      4

      當天當餐累計消費超過次數  

      6

      卡上余額不足  

      7

      不在消費時段  

      看餐次時間設置,檢查卡類能否在該餐別消費

      8

      該餐別不允許消費  

      檢查卡類能否在該餐別消費

      9

      黑紅名單 

      檢查黑或紅名單模式,下載名單

      10

      聯機模式,3-1模式下,消費記錄傳送到服務器失敗

      檢查機器設置和通訊線路,檢查收集軟件是否運行

      11

      無法定位寫指針

      下載數據后再刷卡

      12

      脫機下,找不到品

      檢查品種設置,檢查品種是否超過300種,下傳品種參數。檢查輸入的品種編碼是否有效

      13

      如果是在出納機模式,開機沒有刷出納卡

      重新開機,并用出納卡刷卡開機。注意,出納卡必須先下傳到售飯機

      14

      不存在此卡類

      檢查卡類設置

      15

      顯示金額大于999999

      卡的金額可能跳變,下載所有脫機記錄,然后換卡

      16

      發送脫機記錄失敗

      檢查通訊線路,設置等通訊問題

      17

      ID卡售飯機,在規定時間內重復刷卡消費  

      18

      網絡機型IP初始化不成功

      重新開機再試試,如果還不行,檢查網卡與主板是否連接正常

      20-25

      U盤機讀設置文件失敗

      檢查計算機日期和考勤機日期是否一致,檢查U盤是否兼容

      26

      U盤機無法創建記錄文件

      檢查U盤是否兼容。U盤是否寫保護

      27

      U盤機寫入記錄文件失敗 

      檢查U盤是否兼容。U盤是否寫保護

      28

      U盤通訊超時

      換個U盤試試

      32

      存儲器欲寫入的空間未擦除成功

      先下載所有數據,然后初始化

      33

      存儲器空間滿

      下載數據

      34

      WG接口消費機,WG格式不對

      檢查讀頭是否接對或者讀頭上拉電阻是否接上,如果還不行就是卡的WG格式不匹配,需消費機程序定做

      36

      寫入脫機記錄不成功

      先把脫機記錄收集完后,初始化一下

      37

      無法定位寫指針

      下載數據

      61

      打印無回應

      檢查打印模式設置,檢查打印機是否開,檢查打印線是否連通。檢查打印機是否能支持

      62

      缺紙

      檢查打印模式設置,檢查打印機是否開,檢查打印線是否連通。檢查打印機是否能支持,檢查是否缺紙

      63

      語音芯片無回應

      重新上電。如果還不行,需要檢修

      64

      讀存儲器失敗

      消費機重新上電

      82

      讀時鐘芯片錯誤

      消費機重新上電,檢查紐扣電池是否沒電,檢查電池座或時鐘芯片是否虛焊

      97

      聯機下,等待服務器回應超時

      檢查通訊檢錄,檢查網絡

      98

      先輸金額后刷卡模式下,沒輸金額就刷卡

      先輸入金額再刷卡,或者將售飯模式改為先刷卡后輸金額

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